Verzendbeleid
verzending en bezorging
Verwachtte Verzend datum:
Meest op voorraad producten bestellingen worden verwerkt binnen 3-5 zaken dagen en vervolgens verzonden via DPD of een andere grote vervoerder. Als je een bestelling plaatst op zaterdag, zondag of op een feestdag, wordt deze op maandag of werkdag verzonden. En de verzendtijd voor PRE-ORDER wordt berekend op basis van de verzenddatum die op de productpagina staat + regionale levertijd.
Wanneer uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een geautomatiseerde e-mail met uw trackinginformatie. Houd er rekening mee dat als je het pakket niet binnen onze verzendtijd hebt ontvangen of het pakket dat je ontbrekende items hebt ontvangen, je binnen een week contact opneemt met service@holaty.com. Bovendien, als je ziet dat het pakket is teruggestuurd naar de afzender, zullen we het zo snel mogelijk voor je controleren. Houd er rekening mee dat we moeten bevestigen dat het pakket is teruggestuurd naar ons overzeese magazijn voordat we het opnieuw voor u kunnen verzenden.
| product type | Magazijn | Bestemming | Tijd om te bezorgen | Transportkosten | Opmerkingen |
| E-bikes | Europa | Oostenrijk Italië België Letland Bulgarije Litouwen Kroatië Luxemburg Tsjechië Nederland Denemarken Polen Estland Portugal Finland Roemenië Frankrijk Slowakije Duitsland Slovenië Griekenland Spanje Hongarije Zweden Ierland |
Ierland 7~15 Werkdagen
anderen 5~9 Bedrijf dagen |
VRIJ |
Kan alleen worden verzonden naar EU-landen. Afgelegen eilanden kunnen niet worden bezorgd. |
| E-bikes |
DAT |
DAT |
7~10 Bedrijf dagen |
VRIJ | Alleen Fiido X, M1 Pro en T1 kunnen momenteel naar Canada worden verzonden |
| E-bikes | VK | Engeland, Schotland, Wales. |
4~6 Bedrijf dagen |
VRIJ |
Behalve het eiland Man, Belfast, Jersey, Guernsey, |
| E-bikes | VS (westers) | Steden in het westen van de VS |
3~5 Bedrijf dagen |
VRIJ |
Zonder Hawaï, Alaska. |
| E-bikes | VS (oost) | Steden in Estern VS |
3~5 Bedrijf dagen |
VRIJ | Zonder Hawaï, Alaska. |
|
E-scooters Q1/Q1S |
China | EU/VK/VS |
60~80 dagen |
VRIJ | Gratis verzending naar de EU en de VS. |
| Accessoires | China | EU/VK/VS |
15~25 Bedrijf dagen |
~ | Sommige afgelegen gebieden zijn mogelijk niet gedekt. |
Opmerking: Bestellingen naar afgelegen gebieden zouden wat langer op zich laten wachten. Houd er rekening mee dat de levertijd afhankelijk is van het adres dat bij de bestelling is opgegeven.
Elke door ons opgegeven leveringsdatum is alleen onze beste schatting en we kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor enig verlies of schade die u lijdt als gevolg van een redelijke of onvermijdelijke vertraging in de levering van uw bestelling. Als het pakket wordt geretourneerd omdat de klant het pakket niet op tijd heeft opgehaald, een verkeerd adres of een andere reden, behouden wij ons het recht voor om u te vragen om te betalen tweemaal de bezorgkosten voor herlevering of terugbetaling.
*Bijzondere omstandigheden, zoals een groot aantal bestellingen, nieuwe productreleases of herbevoorradingsdagen, kunnen leiden tot langere verzendtijden. Als dit het geval is, noteren we dit op de productpagina en sturen we een vervolgherinnering via e-mail. We zullen ons best doen om elke bestelling tijdig te verwerken, maar het is moeilijk om perfect te zijn, als dit gebeurt, hoop ik dat je het begrijpt.
*Let op: getroffen door de COVID-19 EPIDEMIC, de levertijd van het lokale logistieke bedrijf en de verwachte afwijking, ik hoop dat u dit begrijpt.
Transportkosten
De meeste bestellingen voor e-bikes en e-scooters die op voorraad zijn, worden gratis verzonden. En voor bestellingen van accessoires wordt $ 5 ~ 15 in rekening gebracht voor verzending.
We leveren graag aan klanten in Hawaï. Vanwege hogere vrachtkosten kunnen we echter geen gratis verzending aanbieden en brengen we $ 300-600 extra in rekening (kosten afhankelijk van het model dat u wilt bestellen). Neem indien nodig contact op met service@holaty.com.