GARANTIE DU MEILLEUR PRIX

Sur Holaty.com, vous payez toujours le prix le plus bas grâce à notre garantie de remboursement !

Qu’il s’agisse d’un vélo, d’une pièce détachée ou d’un accessoire, si vous trouvez le même produit moins cher chez un autre revendeur européen dans les quatre semaines suivant la date d’achat, nous vous rembourserons la différence ! Vous pouvez être certain de toujours payer le prix le plus bas.

En d’autres termes : nous vous garantissons que le prix que vous payez est le moins cher parmi tous les revendeurs européens, ou nous nous alignerons sur le prix le plus bas du marché.

GARANTIE DE REMBOURSEMENT APRÈS ACHAT

Si vous trouvez le produit moins cher chez un autre revendeur en Europe dans les quatre semaines suivant votre achat, contactez service@holaty.com.

Présentez-nous l’offre de référence valide et nous vous rembourserons la différence ou vous recevrez un bon d’achat du montant correspondant, selon votre préférence.

GARANTIE DE REMBOURSEMENT AVANT ACHAT

La même règle s’applique si vous trouvez un prix de référence inférieur AVANT d’acheter chez nous.

Montrez-nous l’offre du concurrent et nous nous alignerons immédiatement sur son prix avant votre achat !

La règle suivante s’applique aux commandes passées dans la boutique en ligne : envoyez-nous le lien complet du concurrent ainsi que son prix (frais de livraison inclus), et nous vous ferons une offre.

VEUILLEZ TENIR COMPTE DES REMARQUES SUIVANTES :

Toutes les formes de leasing ainsi que le « forfait sérénité » d’easybikefinance sont exclues.

L’offre concurrente doit être actuelle. La période définissant le terme « actuelle » est de trois jours calendaires.

L’article doit être disponible. L’offre concurrente doit clairement indiquer que le fournisseur pourrait livrer l’article au client dans les quatre prochaines semaines.

Tous les frais supplémentaires (frais de livraison, frais de montage, frais PayPal, etc.) doivent être pris en compte.

Le fabricant, le type, le modèle, l’année du modèle, la taille, la couleur et l’équipement doivent correspondre à notre offre.

Les concurrents comparables sont ceux qui exercent leur activité en Lituanie conformément au droit lituanien.

Les sites d’enchères tels qu’eBay (y compris les petites annonces eBay) sont exclus de notre garantie de remboursement.

Veuillez noter que les bons liés aux alertes de prix (dans le cadre de la « garantie de remboursement ») ne peuvent pas être cumulés avec d’autres promotions et réductions (par exemple, un code de bon d’achat de newsletter).

Veuillez noter que le remboursement sera effectué via un compte PayPal.

Notre politique de garantie suit la politique de garantie officielle des marques que nous distribuons.
Les politiques de garantie officielles des marques que nous distribuons sont indiquées dans le tableau ci-dessous :

Lorsque la politique de garantie officielle de certaines marques n’est pas suffisamment avantageuse, nous proposons aux clients les politiques de garantie suivantes.

COUVERTURE DE LA GARANTIE

L’une des conditions suivantes ne donne PAS droit à la garantie :

1. Défaillance due au non-respect par l’utilisateur des instructions d’utilisation, d’entretien et de réglage du « Manuel d’utilisation ».
2. Démontage, réparation et modification effectués par l’utilisateur, ainsi que les défaillances dues au non-respect des règles d’utilisation.
3. Défaillance due à une utilisation ou un stockage inapproprié par l’utilisateur, ou à un accident.
4. Absence de carte de garantie ou carte de garantie ne correspondant pas au vélo.
5. Les pièces vulnérables et les consommables ne bénéficient pas de garantie pour la réparation, le remplacement ou l’indemnisation des produits défectueux, notamment les gaines de frein, les pièces en plastique, les rayons, les jantes, les câbles de frein, les rayures superficielles, etc.
6. Les frais de réparation effectuée dans d’autres ateliers sans l’accord de l’organisme de maintenance agréé.
7. Les légères rayures ou dommages de la coque extérieure causés par le transport logistique des accessoires ne sont pas couverts par la garantie.
8. Les cosses rayées ou cassées ne sont pas couvertes par la garantie.

Nous contacter :service@holaty.com

Veuillez nous contacter et obtenir notre approbation écrite avant de renvoyer tout article. Tout produit retourné sans autorisation ne sera pas remboursé.