Garanzia e Garanzia
La nostra politica di garanzia segue la politica di garanzia ufficiale dei marchi che distribuiamo.
Le politiche di garanzia ufficiali dei marchi che distribuiamo sono elencate nella tabella seguente:
| Marchi | Link alla politica di garanzia |
| AVAKA | https://avakabike.com/pages/warranty |
| BEZIOR | https://www.bezior.com/en-us/pages/warranty |
| BOOMBIKE | https://www.bluvall.us/pages/warranty |
| DRVETION | https://www.drvetion.com/warranty-policy/ |
| DUOTTS | https://duotts.com/pages/warranty |
| DYU | https://dyucycle.com/pages/warranty |
| EMOKO | https://emoko-scooter.com/pages/warranty-policy |
| ENGWE | https://engwe.com/pages/warranty |
| ESKUTE | https://eskute.com/pages/warranty-policy |
| FAFREES | https://www.fafreesebike.com/pages/warranty |
| GOGOBEST | https://gogobest.com/pages/warranty |
| HILAND | https://www.hilandbikes.com/eu/refund?index=4 |
| JOBOBIKE | https://www.jobobike.eu/services/warranty.html |
| KUGOO | https://kugoo.eu/pages/warranty-policy |
| LANKELEISI | https://lankeleisi.com/pages/warranty |
| ONESPORT | https://www.onesportglobal.com/pages/warranty-policy |
| SAMEBIKE | https://samebike.com/pages/warranty-policy |
| TOTEM | https://www.totemusa.com/pages/warranty |
Quando la politica di garanzia ufficiale di alcuni marchi non è sufficientemente vantaggiosa, offriamo ai clienti le seguenti politiche di garanzia.
COPERTURA DELLA GARANZIA
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Accessorio |
Periodo di garanzia |
Prova del guasto |
Informazioni pFornire |
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Elettrico AccessoriBatterie |
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Batteria |
1 anno |
Video/foto/descrizione |
Numero d'ordine/modello e colore del prodotto |
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Motore |
1 anno |
Video/foto/descrizione |
Numero d'ordine/modello e colore del prodotto |
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Controller |
1 anno |
Video/foto/descrizione |
Numero d'ordine/modello e colore del prodotto |
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Caricabatterie |
1 anno |
Video/foto/descrizione |
Numero d'ordine/modello e colore del prodotto |
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Display |
1 anno |
Video/foto/descrizione |
Numero d'ordine/modello e colore del prodotto |
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Leva del cambio |
1 anno |
Video/foto/descrizione |
Numero d'ordine/modello e colore del prodotto |
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Luce |
6 mesi |
Video/foto/descrizione |
Numero d'ordine/modello e colore del prodotto |
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Ferramenta |
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Telaio |
2 anni |
Video/foto/descrizione |
Numero d'ordine/modello e colore del prodotto |
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Forcella anteriore |
1 anno |
Video/foto/descrizione |
Numero d'ordine/modello e colore del prodotto |
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Tubo reggisella |
1 anno |
Video/foto/descrizione |
Numero d'ordine/modello e colore del prodotto |
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Manubrio |
1 anno |
Video/foto/descrizione |
Numero d'ordine/modello e colore del prodotto |
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Sistema di trasmissione |
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Acceleratore |
1 anno |
Video/foto/descrizione |
Numero d'ordine/modello e colore del prodotto |
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Leva del freno |
1 anno |
Video/foto/descrizione |
Numero d'ordine/modello e colore del prodotto |
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Sistema frenante |
1 anno |
Video/foto/descrizione |
Numero d'ordine/modello e colore del prodotto |
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Corona e pedivella |
1 anno |
Video/foto/descrizione |
Numero d'ordine/modello e colore del prodotto |
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Pignoni |
1 anno |
Video/foto/descrizione |
Numero d'ordine/modello e colore del prodotto |
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Cambio |
1 anno |
Video/foto/descrizione |
Numero d'ordine/modello e colore del prodotto |
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Parti non coperte da garanzia |
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Terminale del manubrio |
Nessuna garanzia |
In caso di problemi di qualità al momento della consegna di parti non coperte da garanzia, inviare una segnalazione entro 2 giorni dalla consegna da parte del cliente e organizzeremo una sostituzione gratuita; in caso contrario, l'acquirente dovrà sostenere personalmente i costi. |
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Sellino |
Nessuna garanzia |
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Pedale |
Nessuna garanzia |
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Pneumatico |
Nessuna garanzia |
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Parafango |
Nessuna garanzia |
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Vernice |
Nessuna garanzia |
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Striscia decorativa |
Nessuna garanzia |
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Una delle seguenti condizioni NON dà diritto alla garanzia:
- Guasti causati dal mancato utilizzo, manutenzione e regolazione secondo il "Manuale di istruzioni".
- Smontaggio, riparazione e modifica autonomi da parte degli utenti e guasti causati dal mancato rispetto delle regole d'uso.
- Guasti causati da uso o conservazione impropri da parte dell'utente o da incidenti.
- Assenza del certificato di garanzia o certificato di garanzia non corrispondente alla bicicletta.
- Le parti soggette a usura e i materiali di consumo non sono coperti dalla garanzia per riparazione, sostituzione o risarcimento in caso di prodotti difettosi, inclusi supporti dei freni, borse, parti in plastica, raggi, cerchi, cavi dei freni, graffi superficiali, ecc.
- Il costo delle riparazioni effettuate presso altri centri di assistenza senza il consenso dell'organizzazione di manutenzione autorizzata.
- Leggeri graffi o danni alla scocca esterna causati dal trasporto logistico degli accessori non sono coperti dalla garanzia.
- I raccordi dei cavi graffiati o rotti non sono coperti dalla garanzia.
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