Versand & Lieferung
Voraussichtliches Versanddatum:
Die meisten Bestellungen für vorrätige Produkte werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und anschließend per DPD oder einem anderen großen Versanddienstleister verschickt. Wenn Sie an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag eine Bestellung aufgeben, wird sie am Montag oder am nächsten Werktag versendet. Die Versandzeit für VORBESTELLUNGEN wird anhand des auf der Produktseite angegebenen Versanddatums zuzüglich der regionalen Lieferzeit berechnet.
Wenn Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine automatische E-Mail mit den Tracking-Informationen. Bitte beachten Sie: Wenn Sie das Paket nicht innerhalb unserer Versandzeit erhalten haben oder in Ihrem Paket Artikel fehlen, wenden Sie sich bitte innerhalb einer Woche an service@holaty.com. Falls Sie außerdem sehen, dass das Paket an den Absender zurückgesendet wurde, werden wir dies so schnell wie möglich für Sie überprüfen. Bitte beachten Sie, dass wir bestätigen müssen, dass das Paket an unser Überseelager zurückgesendet wurde, bevor wir es erneut für Sie versenden können.
| Produkttyp | Lager | Zielort | Lieferzeit | Versandkosten | Hinweise |
| E-Bikes | Europa | Österreich Italien Belgien Lettland Bulgarien Litauen Kroatien Luxemburg Tschechien Niederlande Dänemark Polen Estland Portugal Finnland Rumänien Frankreich Slowakei Deutschland Slowenien Griechenland Spanien Ungarn Schweden Irland |
Irland 7~15 Werktage
Andere 4~7 Werktage |
KOSTENLOS |
Kann nur in EU-Länder versendet werden. Abgelegene Inseln können nicht beliefert werden. |
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CA |
CA |
7~10 Werktage |
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Nur einige Modelle können nach CA versendet werden |
| E-Bikes | UK | England, Schottland, Wales. |
4~6 Werktage |
KOSTENLOS |
Nur einige Modelle können nach UK versendet werden |
| E-Bikes | USA | Städte in den USA |
3~5 Werktage |
KOSTENLOS |
Nur einige Modelle können in die USA versendet werden |
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E-Scooter |
EU | EU |
4–7 Tage |
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Kostenloser Versand in die EU und die USA. |
| Zubehör | China | EU/UK/US |
15~25 Werktage |
$5~$10 | Einige abgelegene Gebiete werden möglicherweise nicht abgedeckt. |
Hinweis: Die Lieferung in abgelegene Gebiete kann etwas länger dauern. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit von der für die Bestellung angegebenen Adresse abhängt.
Jedes von uns angegebene Lieferdatum ist lediglich eine Schätzung. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die Ihnen aufgrund einer angemessenen oder unvermeidbaren Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung entstehen. Wenn das Paket aufgrund einer verspäteten Abholung durch den Kunden, einer falschen Adresse oder aus einem anderen Grund zurückgesendet wird, behalten wir uns das Recht vor, für eine erneute Zustellung oder Rückerstattung die doppelten Lieferkosten zu verlangen.
*Besondere Umstände wie ein hohes Bestellaufkommen, die Einführung neuer Produkte oder Tage mit erneuter Warenverfügbarkeit können zu längeren Versandzeiten führen. In diesem Fall weisen wir auf der Produktseite darauf hin und senden eine zusätzliche Erinnerung per E-Mail. Wir bemühen uns, jede Bestellung rechtzeitig zu bearbeiten, können jedoch nicht immer alles perfekt abwickeln. Wir bitten um Ihr Verständnis, falls dies vorkommt.
Versandkosten
Der Versand der meisten vorrätigen E-Bikes und E-Scooter ist kostenlos. Für Zubehörbestellungen werden Versandkosten in Höhe von $5~15 berechnet.
Falls erforderlich, wenden Sie sich bitte an service@holaty.com.