Gewährleistung und Garantie
Unsere Garantiebestimmung richtet sich nach der offiziellen Garantiebestimmung der von uns vertriebenen Marken.
Die offiziellen Garantiebestimmungen der von uns vertriebenen Marken sind in der folgenden Tabelle aufgeführt:
| Marken | Link zur Garantiebestimmung |
| AVAKA | https://avakabike.com/pages/warranty |
| BEZIOR | https://www.bezior.com/en-us/pages/warranty |
| BOOMBIKE | https://www.bluvall.us/pages/warranty |
| DRVETION | https://www.drvetion.com/warranty-policy/ |
| DUOTTS | https://duotts.com/pages/warranty |
| DYU | https://dyucycle.com/pages/warranty |
| EMOKO | https://emoko-scooter.com/pages/warranty-policy |
| ENGWE | https://engwe.com/pages/warranty |
| ESKUTE | https://eskute.com/pages/warranty-policy |
| FAFREES | https://www.fafreesebike.com/pages/warranty |
| GOGOBEST | https://gogobest.com/pages/warranty |
| HILAND | https://www.hilandbikes.com/eu/refund?index=4 |
| JOBOBIKE | https://www.jobobike.eu/services/warranty.html |
| KUGOO | https://kugoo.eu/pages/warranty-policy |
| LANKELEISI | https://lankeleisi.com/pages/warranty |
| ONESPORT | https://www.onesportglobal.com/pages/warranty-policy |
| SAMEBIKE | https://samebike.com/pages/warranty-policy |
| TOTEM | https://www.totemusa.com/pages/warranty |
Wenn die offizielle Garantiebestimmung bestimmter Marken nicht ausreichend kundenfreundlich ist, bieten wir unseren Kunden die folgenden Garantiebestimmungen an.
GARANTIEUMFANG
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Zubehörteil |
Garantiezeit |
Nachweis des Fehlers |
IInformationen PBereitstellen |
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Elektrische Komponenten ZubehörBatterien |
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Akku |
1 Jahr |
Video/Foto/Beschreibung |
Bestellnummer/Produktmodell und Farbe |
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Motor |
1 Jahr |
Video/Foto/Beschreibung |
Bestellnummer/Produktmodell und Farbe |
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Controller |
1 Jahr |
Video/Foto/Beschreibung |
Bestellnummer/Produktmodell und Farbe |
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Ladegerät |
1 Jahr |
Video/Foto/Beschreibung |
Bestellnummer/Produktmodell und Farbe |
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Display |
1 Jahr |
Video/Foto/Beschreibung |
Bestellnummer/Produktmodell und Farbe |
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Schalthebel |
1 Jahr |
Video/Foto/Beschreibung |
Bestellnummer/Produktmodell und Farbe |
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Licht |
6 Monate |
Video/Foto/Beschreibung |
Bestellnummer/Produktmodell und Farbe |
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Befestigungsteile |
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Rahmen |
2 Jahre |
Video/Foto/Beschreibung |
Bestellnummer/Produktmodell und Farbe |
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Vorderradgabel |
1 Jahr |
Video/Foto/Beschreibung |
Bestellnummer/Produktmodell und Farbe |
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Sattelstütze |
1 Jahr |
Video/Foto/Beschreibung |
Bestellnummer/Produktmodell und Farbe |
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Lenker |
1 Jahr |
Video/Foto/Beschreibung |
Bestellnummer/Produktmodell und Farbe |
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Antriebssystem |
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Gasgriff |
1 Jahr |
Video/Foto/Beschreibung |
Bestellnummer/Produktmodell und Farbe |
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Bremshebel |
1 Jahr |
Video/Foto/Beschreibung |
Bestellnummer/Produktmodell und Farbe |
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Bremssystem |
1 Jahr |
Video/Foto/Beschreibung |
Bestellnummer/Produktmodell und Farbe |
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Kettenblatt und Kurbel |
1 Jahr |
Video/Foto/Beschreibung |
Bestellnummer/Produktmodell und Farbe |
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Ritzel |
1 Jahr |
Video/Foto/Beschreibung |
Bestellnummer/Produktmodell und Farbe |
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Schaltwerk |
1 Jahr |
Video/Foto/Beschreibung |
Bestellnummer/Produktmodell und Farbe |
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Teile ohne Garantie |
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Lenkerstopfen |
Keine Garantie |
Wenn bei der Anmeldung Qualitätsprobleme an Teilen ohne Garantie festgestellt werden, melden Sie dies bitte innerhalb von 2 Tagen ab dem Tag der Anmeldung des Kunden. Wir veranlassen dann einen kostenlosen Ersatz. Andernfalls muss der Käufer die Kosten selbst tragen. |
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Sattel |
Keine Garantie |
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Pedal |
Keine Garantie |
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Reifen |
Keine Garantie |
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Schutzblech |
Keine Garantie |
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Lackierung |
Keine Garantie |
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Dekorationsleiste |
Keine Garantie |
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Eine der folgenden Bedingungen erfüllt NICHT die Voraussetzungen für eine Garantie:
- Schäden, die dadurch verursacht wurden, dass der Benutzer das Produkt nicht gemäß der „Bedienungsanleitung“ verwendet, gewartet und eingestellt hat.
- Vom Benutzer selbst vorgenommene Demontage, Reparatur oder Änderungen sowie Schäden, die durch die Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisungen verursacht wurden.
- Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder Lagerung durch den Benutzer oder durch einen Unfall verursacht wurden.
- Keine Garantiekarte oder eine Garantiekarte, die nicht mit dem Fahrrad übereinstimmt.
- Verschleißteile und Verbrauchsmaterialien haben keinen Anspruch auf Reparatur, Ersatz oder Entschädigung für fehlerhafte Produkte, einschließlich Bremsbelagtaschen, Kunststoffteilen, Speichen, Felgen, Bremszügen, Oberflächenkratzern usw.
- Die Kosten für Reparaturen in anderen Werkstätten ohne Zustimmung der autorisierten Wartungsorganisation.
- Leichte Kratzer oder Schäden an der Außenhülle, die durch den Transport der Zubehörteile verursacht wurden, sind nicht von der Garantie abgedeckt.
- Verkratzte oder beschädigte Anschlussklemmen sind nicht von der Garantie abgedeckt.
Kontaktieren Sie uns:service@holaty.com
Bitte kontaktieren Sie uns und holen Sie unsere schriftliche Genehmigung ein, bevor Sie einen Artikel zurücksenden. Produkte, die ohne Genehmigung zurückgesendet werden, werden nicht erstattet.